Táto služba je určená našim zmluvným zákazníkom a je založená na vzdialenom pripojení nášho technika k PC zákazníka prostredníctvom internetu.
ITNets-HELP môžete stiahnuť tu:
Podmienky použitia:
Pripojenie zabezpečuje jednoduchá aplikácia, ktorú stačí spustiť a všetky kroky pripojenia za Vás vykoná automaticky. Pripojenie je jednostranné, to znamená, že ho môže iniciovať iba zákazník, náš pracovník nemá možnosť takýmto spôsobom vstúpiť do Vášho PC.
Pokiaľ ste náš zmluvný zákazník, poskytneme Vám takúto službu bezplatne. Pre nezmluvných zákazníkov za poplatok 33,- € bez DPH za každé pripojenie. Skôr ako aplikáciu spustíte a spojenie iniciujete, kontaktujte nás na 0903 77 444 7 alebo 0903 77 4567
Inicializovanie spojenia z Vašej strany považujeme za záväznú objednávku. Zákazník počas celej doby práce technika na obrazovke sleduje vykonávané práce. Spojenie môže kedykoľvek prerušiť ukončením spustenej aplikácie ONLINE-HELP
Spoločnosť ITNets, s.r.o. nemá možnosť inicializovať spojenie do Vášho počítača. Spojenie sa inicializuje výhradne zo strany zákazníka smerom k technikovi spoločnosti ITNets, s.r.o. spustením aplikácie.
