Táto služba je určená našim zmluvným zákazníkom a je založená na vzdialenom pripojení nášho technika k PC zákazníka prostredníctvom internetu.

Podmienky použitia:
Pripojenie zabezpečuje jednoduchá aplikácia, ktorú stačí spustiť a všetky kroky pripojenia za Vás vykoná automaticky. Pripojenie je jednostranné, to znamená, že ho môže iniciovať oba zákazník, náš pracovník nemá možnosť takýmto spôsobom vstúpiť do Vášho PC.

ITNets-HELP  môžete stiahnuť tu:

DOWNLOAD

Skôr ako aplikáciu spustíte a spojenie iniciujete, kontaktujte nás na 0903 77 444 7 alebo  0903 77 4567

Pokiaľ nie ste náš zmluvný zákazník, poskytneme Vám takúto službu bezplatne. Pre nezmluvných zákazníkov za poplatok 30,-€ bez DPH za každé pripojenie.

Inicializovanie spojenia z Vašej strany považujeme za záväznú objednávku. Zákazník počas celej doby práce technika na obrazovke sleduje vykonávané práce. Spojenie môže kedykoľvek prerušiť ukončením spustenej aplikácie ONLINE-HELP

Spoločnosť ITNets, s.r.o. nemá možnosť inicializovať spojenie do Vášho počítača. Spojenie sa inicializuje výhradne zo strany zákazníka smerom k technikovi spoločnosti ITNets, s.r.o. spustením aplikácie.