ITNets, s.r.o. - už 22. rok sme tu pre Vás

Vzdialený servis – ONLINE-Help

roman — Mon, 20 Oct 2008 23:55:55 +0000

Táto služba je určená našim zmluvným zákazníkom a je založená na vzdialenom pripojení nášho technika k PC zákazníka prostredníctvom internetu.

ITNets-HELP môžete stiahnuť tu:

DOWNLOAD

Podmienky použitia:
Pripojenie zabezpečuje jednoduchá aplikácia, ktorú stačí spustiť a všetky kroky pripojenia za Vás vykoná automaticky. Pripojenie je jednostranné, to znamená, že ho môže iniciovať iba zákazník, náš pracovník nemá možnosť takýmto spôsobom vstúpiť do Vášho PC.

Pokiaľ ste náš zmluvný zákazník, poskytneme Vám takúto službu bezplatne. Pre nezmluvných zákazníkov za poplatok 33,- € bez DPH za každé pripojenie. Skôr ako aplikáciu spustíte a spojenie iniciujete, kontaktujte nás na 0903 77 444 7 alebo 0903 77 4567

Inicializovanie spojenia z Vašej strany považujeme za záväznú objednávku. Zákazník počas celej doby práce technika na obrazovke sleduje vykonávané práce. Spojenie môže kedykoľvek prerušiť ukončením spustenej aplikácie ONLINE-HELP

Spoločnosť ITNets, s.r.o. nemá možnosť inicializovať spojenie do Vášho počítača. Spojenie sa inicializuje výhradne zo strany zákazníka smerom k technikovi spoločnosti ITNets, s.r.o. spustením aplikácie.

O akú techniku sa staráme ?

roman — Sat, 27 Sep 2008 16:00:48 +0000

Naša spoločnosť preberá do svojej servisnej starostlivosti akúkoľvek výpočtovú techniku, akejkoľvek značky, výrobcu či dodávateľa.

Servisné služby a balíky

roman — Fri, 26 Sep 2008 20:44:41 +0000

Cieľom tohoto servisného paušálu, je poskytnúť firmám kvalitné, rýchle, spoľahlivé servisné zázemie v dohodnutom reakčnom čase od nahlásenia problému, poradenstvo, dodávky techniky za zvýhodnené ceny.

Podľa zvoleného servisného paušálu je v predplatenej čiastke rôzne množstvo pracovných hodín, dopravných nákladov.

Výhody paušálneho servisného vzťahu:

Všetci zmluvní zákazníci majú telefonické poradenstvo, vzdialený online servis, HELPdesk, zvýhodnené ceny na nákup novej techniky a spotrebného materiálu, prednostný zásah, zvýhodnenú sadzbu pracovnej hodiny.

Paušál MINI:

predplatené 2 pracovné hodiny, 1x dopravné náklady v rámci Bratislavy.

Paušál STANDART:

predplatených 4 pracovné hodiny, 1x dopravné náklady v rámci Bratislavy.

Paušál MAXI:

predplatených 8 pracovné hodiny, 3x dopravné náklady v rámci Bratislavy a okolia do 30km.

Paušál PROFI:

predplatených 16 pracovných hodín, 6x dopravné náklady v rámci Bratislavy a okolia do 50km.

Paušál WEB mini:

Starostlivosť o WEB stránku s občasnými zmenami obsahu. Určené pre stránky bez redakčného systému. Cena vrátane zálohy stránky.

Paušál WEB STANDART:

Starostlivosť a aktualizácie WEB stránky s pravidelnými zmenami obsahu. Určené pre stránky bez redakčného systému. Cena vrátane zálohy stránky.

Paušál WEB PROFI:

Starostlivosť a aktualizácie WEB stránky s pravidelnými zmenami obsahu. Určené pre stránky postavené na redakčnom systéme. Cena vrátane zálohy stránky a databáz

Zaujalo Vás ? Kontaktujte nás: kontakty